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En route vers une nouvelle forme de carte vitale
Marre de perdre vos cartes dans votre porte-monnaie, de ne plus vous retrouver dans toutes ces cartes de fidélité ? N’hésitez plus, adoptez la carte e-vitale. La dématérialisation dans le domaine de la santé constitue un système de plus en plus attractif : l’exemple le plus flagrant est l’expérimentation en cours de la carte vitale dématérialisée, menée par l’Etat.
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Ce projet fait partie de la stratégie des pouvoirs publics pour accélérer le virage numérique dans le domaine de la santé.
Le principe est simple : accéder à votre carte vitale depuis votre smartphone. Mais avant de généraliser ce système, une phase pilote a été lancée par le ministère sur les deux départements : le Rhône et les Alpes maritimes. Ce projet a été voté en mai 2019 à la suite de la publication d’un décret du Conseil d’Etat venant autoriser l’expérimentation via une application mobile. Cette expérience a officiellement débuté le 15 octobre 2019 : initialement prévue pour une durée de 12 mois, elle a été prorogée par le décret du 13 octobre 2020 d’une durée d’un an.
Déroulement de la phase pilote : Les Caisses Primaires d’Assurance-Maladie (CPAM) des deux départements et les Caisses de la Mutualité Sociale Agricole Ain-Rhône et Provence-Azur délivrent à leurs assurés cette carte électronique sur la base du volontariat. Cette carte se présente sous forme d’une application, baptisée « apCV », installée sur le téléphone mobile. Seuls les assurés ayant explicitement consenti à cette expérience ont recours à l’e-carte vitale. Ce dispositif électronique ne marche qu’avec les professionnels de santé ayant eux aussi accepté au préalable de participer à l’expérimentation.
Que contient l’application mobile ?
Elle offre les mêmes services et les mêmes informations que la carte vitale physique à l’exception de ces trois données : l’adresse de l’assuré, la période de validité et des prénoms autre que l’usuel. Elle permet le remboursement des actes et prestations des bénéficiaires de ladite carte ainsi que l’accès à des services comme Ameli. L’application contient aussi les données des ayants-droits de l’usager.
Quels sont les avantages à recourir à une carte vitale dématérialisée ?
- Pour les utilisateurs : la dématérialisation de la carte vitale va leur permettre un gain de temps : plus besoin de chercher sa carte vitale chez soi avant d’aller chez le médecin, votre smartphone est toujours là. De plus, avec cette nouvelle forme de carte, la mise à jour se réalise automatiquement, plus besoin de se déplacer pour la mettre à jour.
- Pour la CPAM : en principe, en cas de vol ou de perte, une nouvelle carte vitale doit être délivrée. Or avec la mise en place de ce dispositif numérique, l’assurance n’aura plus à se préoccuper de l’activité de délivrance des cartes.
Quels sont les inconvénients ?
Quid des individus n’étant pas équipés d’un smartphone ? Ou encore des anciennes générations qui ne sont pas habituées à utiliser ces nouvelles technologies ? Cette nouvelle forme de dématérialisation dans le domaine de la santé ne risque-t-elle pas d’accentuer la fracture numérique déjà présente sur le territoire français ? L’enjeu pour les pouvoirs publics est donc d’aider cette partie de la société à s’adapter à ces évolutions en prévoyant un accompagnement personnalisé. Une des solutions peut être la mise en place de structure publique dédiée, mais cela signifie des investissements financiers et humains importants.